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Management
El oficio de servir .gif)
08-01-2010
Manuel Lpez Jerez
No existe un trabajo, en este mundo, que no beneficie a los dems; por simple que pueda parecer, cualquier actividad laboral, aporta beneficios a la comunidad en la que convivimos.
Tenemos muy claro que hay trabajos de servicio como: cuerpos de seguridad del estado, bomberos, sanitarios; sin embargo, no lo tenemos tan claro con la mayora de actividades laborales. Creen ustedes que: una manipuladora, un pen de albailera, una dependienta, nos sirven con su esfuerzo laboral?
Soy partidario, de valorar y agradecer, la aportacin de cada persona, en las diversas categoras profesionales y de todos los sectores de actividad. Quizs valorando el trabajo de los dems podemos generar un espritu de servicio, que a travs del entusiasmo que transmite a quin lo siente, optimizamos el rendimiento de la empresa.
Saberse til e importante, en el trabajo que uno est realizando, hace sentirnos realizados y desarrollados profesionalmente. La profesionalidad est totalmente relacionada con el espritu de servicio. Tenemos, lamentablemente, muchos ejemplos de profesionales que no realizan correctamente sus funciones laborales por la carencia del sentido del trabajo.
Desde la prehistoria hasta nuestros das, como seres sociales que somos, hemos creado muchos oficios, que con sus productos y servicios, nos han ayudado a mejorar nuestra calidad de vida. No hace mucho tiempo, en nuestro pas existan oficios como: el laaor, el guiapero, el espartero, el azafranero, el afilaor; que ofrecan, sobre todo en el mbito rural, un servicio que haca la vida ms cmoda.
Si hay algo que une a todas las profesiones, de todas las pocas, y de todas las regiones, es el sentido del trabajo: mejorar la calidad de vida de las personas, en la sociedad que nos ha tocado vivir. El oficio por excelencia, es el oficio de servir a los dems. No piensen ustedes que me olvido de la feroz competitividad en la que nos movemos, ni en el espritu competitivo que genera una cultura de empresa de beneficios a corto plazo.
Nos dicen los expertos en estrategia empresarial, que tenemos que crear una cultura empresarial basada en el compromiso de los trabajadores con la misin de la empresa, automotivados, partcipes activos en la mejora de la organizacin del trabajo. Y yo me pregunto: Quin sirve al servidor? A todos nos gusta que nos mimen, que nos atiendan bien, que valoren nuestro trabajo. Necesitamos recibir el aprecio y el reconocimiento de los dems. Por ello, debemos reflexionar con ms asiduidad, si estamos sirviendo, en el mbito laboral que nos compete, como a nosotros nos gustara que nos sirvieran.
Manuel Lpez Jerez, es Coach Empresarial, especializado en el asesoramiento estratgico de Recursos Humanos y organizacin.
Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Granada; escribe e investiga en el mbito de las relaciones laborales (1988).
Ponente sobre temas de management y rrhh: dirigir y trabajar con inteligencia emocional, mejora las relaciones interpersonales en la empresa.
Colaborador de revistas y portales, nacionales e internacionales de temtica management y rrhh : Ser Humano y Trabajo, hispanicsmb.com, rrhhdigital, Learningrewieg, factorhuma.org, capitalemocional, diarioresponsable, rrhhmagazine.com, etc.
Autor del libro Lenguaje transparente Relaciones interpersonales en la empresa. Coeditado por: Instituto de Estudios Almerienses (Diputacin de Almera) y Consejo General de Colegios Oficiales de Graduados Sociales de Espaa.
Coautor del libro El futuro es tuyo. La revolucin social de las personas, editado por Red.es en el portal (www.blogbook.es).
Coordinador del Foro para la Mejora de las Relaciones Interpersonales en la Empresa. Foro (RIE) Almera.
Director del blog: (www.relacionesinterpersonalesempresa.blogspot.com)
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