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Marketing

El Marketing Interno: La parte oculta del Iceberg

05-04-2013

Gustavo Rinaudo

Como transformar a cada empleado en el cliente más leal y fiel, para alcanzar el éxito puertas afuera.

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Gustavo Rinaudo

Especialista Marketing & Management
Manager Contact Center en Multinacional de primera línea, liderando un equipo de más de 130 colaboradores.
Gestor de cambio cultural y organizacional. Docente de Nivel Superior en UTN – IMP con cuatro cátedras a su cargo. Capacitador en ADE – ProActiva.
Consultor free lance en Mercadotecnia en Instituciones y empresas varias, entre ellas: laboralrosario.com, fijaciondeprecios.com
Ocupó cargos como Mando Medio y Supervisor de Servicio al Cliente en Empresa Multinacional durante más de 12 años. Gestión de equipos, Desarrollo de Procesos y Comunicación, Definición de indicadores, tableros de gestión y modelos de desarrollo y reconocimiento. Desempeño destacado en la gestión de distintos equipos y proyectos con menciones especiales y un sobresaliente alcance de objetivos y resultados.
Especialización en Curso en el IAE, también especialización en IE España. Licenciatura en Comercialización UTN. Técnicatura en Marketing y Mercadotecnia. Ingeniería Electrónica (parcial).
Especialización intensiva en Management, Negociación, Procesos, Calidad y Servicio al Cliente, Gestión del Negocio, Programas de Liderazgo, Gestión del cambio y Dirección Ejecutiva a través de distintos Programas In / Off Company.


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